Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Denominación social: Gestoria Soluzion
Domicilio: Madrid, España
Correo electrónico: info@gestoriasoluzion.es
Teléfono: +34 900 000 000

2. Datos personales que tratamos

A través del formulario de contacto recopilamos los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Tipo de suministro (hogar, negocio, empresa, comunidad)
• Factura energética adjunta (opcional, en formato PDF, JPG o PNG)
• Mensaje o consulta libre (opcional)

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Los datos se tratan con la finalidad de:

• Atender consultas y solicitudes de asesoramiento energético enviadas a través del formulario de contacto. Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
• Prestación del servicio contratado, en caso de que se establezca una relación comercial. Base legal: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales (contabilidad, fiscalidad). Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad indicada y, como mínimo, durante los plazos legales aplicables (generalmente 5 años para documentación mercantil y fiscal). Los datos de consultas no convertidas en contrato se eliminarán a los 12 meses si no existe interacción posterior.

5. Destinatarios

No cedemos datos personales a terceros salvo obligación legal o, en su caso, a proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad conforme al RGPD.

6. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de utilizarse herramientas con servidores fuera del EEE, dichas transferencias estarán amparadas por las garantías adecuadas previstas en el RGPD.

7. Derechos del interesado

Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento dirigiéndose a info@gestoriasoluzion.es:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido en ciertos supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: sin efecto retroactivo, en cualquier momento.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

8. Cookies

Este sitio web utiliza exclusivamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la página (sesión, preferencias de idioma). No utilizamos cookies de análisis ni de publicidad. No es necesario obtener su consentimiento para este tipo de cookies conforme a la normativa vigente.

9. Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o a nuevas funcionalidades del sitio web. Le recomendamos consultarla periódicamente. La fecha de última actualización figura al inicio de este documento.